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Ce problème est connu en particulier lorsque plusieurs versions d'Office (dont 2007/2010 et 2003) sont installées. Voici deux solutions :

Modification de la base de registre

Voici la solution à appliquer même si on n'a plus qu'une seule version installée... Il semblerait que Windows garde en mémoire qu'il y a eu une autre version auparavant. Il s'agit de faire une petite modification dans la base de registre :

  • Lancez l'éditeur du registre

 

  • Trouvez la sous-clé
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options (pour la v2007)
    ou
    14.0 pour la v2010, 15 pour la v2013, 16.0 pour la v2016

  • Sélectionnez cette sous-clé puis, dans le menu Edition, cliquez sur Nouveau, puis sur Valeur DWORD.
  • Nommez cette nouvelle valeur : NoReReg
  • Cliquez avec le bouton droit sur NoReReg, puis cliquez sur Modifier
  • Tapez 1 dans la zone Données de la valeur, et cliquez sur OK.
  • Fermez la base de registre

 

 

Nettoyage d'Office

Une autre solution lorsque toutes les autres versions sont désisnstallées, serait de faire le grand ménage des Office avec :
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
et de réinstaller Office 2007.
Si la première solution fonctionne, c'est mieux car on ne casse rien.

 

"Et en informatique il vaut mieux un truc qui marche même si on ne sait pas pourquoi, qu'un truc qui marche pas et qu'on croit savoir pourquoi " (Geo) !

 

 

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