Vérifier la variable d'environnement TEMP
Il semble que Word ne parvienne pas à créer des fichiers temporaires nécessaires à son fonctionnement, ce qui pourrait être dû à une mauvaise configuration de la variable d'environnement TEMP.
Voici les étapes pour vérifier la variable TEMP :
- Ouvrez les paramètres de votre PC : faites un clic droit sur Ce PC ou Poste de travail et sélectionnez Propriétés.
- Dans le panneau qui s'affiche, choisissez Paramètres avancés du système (en haut à droite).
- Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur Variables d'environnement (bouton en bas à droite).
- Dans la section Variables utilisateur, vérifiez que les variables TEMP et TMP sont définies correctement. Elles devraient pointer vers un dossier comme C:\Users[VotreNomUtilisateur]\AppData\Local\Temp.
Si ces variables sont vides ou pointent vers un dossier inaccessible, vous devrez les réinitialiser.
Pour cela :
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- Cliquez sur Modifier pour chaque variable et définissez-la sur le chemin C:\Users[VotreNomUtilisateur]\AppData\Local\Temp.
- Cliquez sur Modifier pour chaque variable et définissez-la sur le chemin C:\Users[VotreNomUtilisateur]\AppData\Local\Temp.
Après avoir effectué ces modifications, redémarrez Word pour qu’elles prennent effet. Il est possible aussi que le redémarrage de l'ordinateur soit nécessaire.
Accorder les permissions d'accès au dossier TEMP
Le message "Accès refusé" indique un problème de permissions d'accès au dossier de travail temporaire.
Voici comment vérifier et ajuster les permissions pour le dossier TEMP :
- Accédez à C:\Users[VotreNomUtilisateur]\AppData\Local\Temp.
- Faites un clic droit sur le dossier Temp, puis sélectionnez Propriétés.
- Sous l'onglet Sécurité, vérifiez si votre compte utilisateur dispose des autorisations nécessaires (lecture, écriture, etc.).
- Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Modifier et accordez les permissions appropriées.
Si ces solutions n'ont pas corrigé le problème, cela peut être dû à une installation corrompue.
Dans ce cas il faut réparer Office.
