Il est inutile de casser la hiérarchie des titres que vous avez déjà mise en place.
Donnez un style à l’introduction : le style "Titre" ou "Sous-titre", par exemple, ou un nom de style que vous créez.
Puis appliquez à ce nouveau style un niveau hiérarchique 1, au même niveau que le Titre 1
Pour mettre le niveau 1 à ce nouveau style :
Onglet Accueil, Afficher le volet des styles par la Boite de dialoque du groupe Styles,
Sur le style retenu, Clic droit, Modifier, Format, Paragraphe, Niveau hiérarchique 1
La table des matières mise à jour, le titre Introduction s'intercalera avant le Titre 1